OVO JE JAVNO PISMO MINISTRICI RADA I ZDRAVSTVA HBŽ, gospođi Dijani Novković-Pećanac
Poštovana gospođo Novković-Pećanac,
Pred skoro tri mjeseca sam Vam poslala pismo sa pitanjima od velike važnosti za sve stanovnike naše županije koji postanu pacijenti u različitim zdravstvenim ustanovama.
Jedno od tih pitanja se odnosi na nedostatak imenovanja županijskog inspektora za zdravstvo, problem koji već duže vrijeme postoji u Hercegbosanskoj županiji, prouzrokujući velike probleme pacijentima koji se suočavaju sa nezakonitostima u zdravstvu.
Da bi riješili takve probleme, pacijenti moraju poduzeti različite korake, kako pred Zavodom za zdravstveno osiguranje, tako i pred sudovima – što je neprihvatljivo.
Uz pismo, poslala sam Vam Preporuku Ombudsmena za rješavanje ovog problema i zaštitu pacijenata.
Ako se ne javljaju kandidati na natječaj za navedeno radno mjesto, nadležno Federalno ministarstvo (kao predlagač zakona) u suradnji s Vama treba pronaći rješenje.
Također, jeste li razmotrili mogućnost da Županijska inspekcija za zdravstvo zajedno s Federalnim inspektoratom preuzme nadležnost na području HBŽ-a?
U svakom slučaju, Vaš je zadatak riješiti ovaj problem, jer tu svrhu obavljate i za to ste plaćeni.
Drugi problem je nedostatak certifikata/potvrde iz Županijske bolnice u Livnu kad se pacijentima ugrađuju metalni dijelovi, zbog čega ti pacijenti ne znaju materijal u svom tijelu što uzrokuje probleme kod MR pretraga, letova avionom i slično.
Pored pisma, posjetila sam Ministarstvo kako bih utvrdila razlog nedostatka odgovora, no rečeno mi je da ću ga dobiti. No, odgovora nema.
Danima sam pokušavala telefonom saznati odgovor – često nitko ne odgovara (iako primjećujem da se broj zaposlenih povećava svaki put kad posjetim Ministarstvo).
Jednom sam razgovarala s gospodinom Pavom (prezime mi nije poznato) koji mi je rekao da ću dobiti odgovor na jedno pitanje, a zatim je spustio slušalicu.
Nakon ovakvog iskustva, iznenađena sam lakoćom s kojom se ignorira važnost obavljanja posla, kako Vas tako i Vaših zaposlenika, a o osnovnoj pristojnosti da ne govorim.
Šta se mora dogoditi da konačno počnete obavljati svoj posao i prestanete biti cilj sami sebi?
S poštovanjem, Marija Krolo
Izvor: ( relax-portal.info / Hum.ba )